• 1.利率:以上房价需另加10%服务费及15%增值税(增值税)。
  • 2.预订及取消政策:
    • 2.1.房间预订的确认取决于预订时房间的可用性。
    • 2.2.公司或组织应通过其各自公司或组织的公司电子邮件ID发送预订请求。
    • 2.3.所有预订请求应发送至hotelvalleygarden@gmail.com
    • 2.4.所有的预订必须以以下方式得到保证:
      • 2.4.1。通过现金/支票/付款单/信用卡/借记卡/在线/手机预付整个逗留期间总预算的50%。
      • 2.4.2。预付款也可以存入我们的银行账户。
      • 2.4.3。银行资料:
        帐户名称:游览及度假村孟加拉国有限公司
        帐户号码:0000 0000000
        银行名称:IFIC银行有限公司
        分支机构:Sylhet;斯威夫特代码:IFICBDDH
        支付货币:BDT(孟加拉魏)
    • 2.4.4。存款后,将存款单扫描件发邮件至hotelvalleygarden@gmail.com
    • 2.5.入住时请将存款凭条正本交给前台。
    • 2.6.一个公司或一个组织需要付款问题一封信和一个保函的游览和度假胜地孟加拉有限公司(大苏丹茶度假村高尔夫的母公司)上涨50%多,这将保证指定的付款服务利用公司的客人,直接由公司的公司账户。
    • 2.7。对于任何个人预订:取消通知必须在到达/入住日期前至少72小时发出。在特定的时间,如连续的政府假期,开斋节,开斋节,圣诞节快乐,佛普尼玛,孟加拉新年,杜尔加普贾,新年前夕等,取消通知必须在到达/入住日期前至少15天发出。如在通知期后取消预订或未到,酒店将收取一晚房费(以每间客房的报价为准)外加10%服务费及15%增值税。
    • 2.8。团体预订(最少10间房):取消预订必须在到达/入住前至少10天发出通知。
    • 2.9。10间以上的房间:取消预订必须在入住前至少25天发出通知。在特定的时间,如连续的政府假期,开斋节,开斋节,圣诞快乐,佛普尼玛,孟加拉新年,杜尔加普贾,新年前夕等,取消通知必须在至少35天前到达/入住日期。在通知期后取消或未到,我们将收取总预算的50%。
    • 2.10。如属团体/团体预订,以上条款及细则可经客人及度假村当局协商后重新订定。
  • 3.COVID-19大流行期间特别预防条款和条件:

    为了确保客人和员工的安全,Grand Sultan Tea Resort & Golf承诺遵循孟加拉国人民共和国政府和世卫组织推荐的安全与健康指南,提供以下额外步骤:

    • 3.1.在Grand Sultan Tea Resort & Golf (GS)逗留期间,客人需自备健康预防用品,如个人消毒剂(消毒剂)、口罩、手套等。
    • 3.2.所有进入GS的车辆都要经过适当的消毒程序。
    • 3.3.作为预防措施,客人在进入大堂时,将被要求用GS提供的消毒布擦拭鞋子。注意:客人每次外出或返回酒店时都必须遵守此安全程序。
    • 3.4.所有客人的体温(最高边界线:37.4oC或98.4oF)抵达GS大堂时,将由我们的合格人员进行检查。注意:客人每次外出或返回酒店时都必须遵守此安全程序。
    • 3.5.行李将进行外部消毒。注意:客人每次外出或返回酒店时都必须遵守此安全程序。
    • 3.6。在入住期间,酒店将提供消毒笔和房间钥匙。
    • 3.7。标识将引导客人强调保持适当的安全和健康注意事项的重要性。
    • 3.8。所有客人可以进入的客房和公共区域都要定期消毒。
    • 3.9。餐厅桌椅的摆放要保持适当的社交距离,每次使用后都要消毒。
    • 3.10。自助早餐、午餐、晚餐由GS员工提供。请客人不要自行进入,并与我们合作。
    • 3.11。如果客人生病或不遵守我们的特别预防条款,Grand Sultan Tea Resort & Golf将不承担任何关于客人健康问题的责任。
    • 大苏丹正在保持个人卫生和所有建议的安全措施,以确保您的安全。
  • 4.入住及退房政策:
    • 4.1.我们的登记时间是下午2点。
    • 4.2.我们的退房时间是晚上12点。
    • 4.3.下午2点前入住将被视为提前入住,但需付费,并视当天是否有房间而定。
    • 4.4.下午12点以后的退房将被视为晚退房,并视当天是否有房而收费。
    • 4.5.对于个人,客人在入住时必须出示其有效的身份证/护照/驾照/公司带照片的身份证。
    • 4.6。团体/团体预订时,所有客人必须在入住时出示带有个人照片的公司身份证。在特殊情况下,也可以例外,即特定集团/公司的相关权威可以在入住前提供所有被正式指定的客人名单和联系方式。
  • 5.优惠政策:
    • 客人在前台办理入住手续时,必须出示有效证件才能享受特殊折扣优惠。
  • 6.吸烟政策:
    • 6.1.GS有专门的吸烟室和非吸烟室。
    • 6.2。请在预订时指定您想要的房间。
    • 6.3。任何因房间的除臭或其他与烟雾有关的维修而产生的费用应由该房间的居住者承担;这包括但不限于火警和警察部门的虚报和收入损失。
  • 7.损害政策:
    • 7.1。酒店保留向客人收取纠正因客人故意、疏忽或鲁莽行为对酒店财产或结构造成损害的费用的权利。
    • 7.2。如果在客人离开后发现这种损坏,我们保留向客人的信用卡/借记卡收费的权利,或将金额的发票寄到登记地址。
    • 7.3。然而,我们将尽一切努力在订约专家进行维修之前纠正内部的任何损坏,因此,我们将尽一切努力将客人产生的任何费用降至最低。
  • 8.酒店财产的转移:
    • 8.1。我们保留向客人收取更换任何未经同意搬离的物品的费用的权利。
    • 8.2.该费用将是全部替换金额的缺失项目,包括任何运输费用。
    • 8.3.如果在客人离开后发现物品丢失,我们保留向客人的信用卡/借记卡收费的权利,或将发票金额发送到登记地址。
  • 9.儿童政策:
    • 9.1。10岁以下的客人被定义为儿童。
    • 9.2。5岁以下的儿童将获得免费的食物(根据特殊的优惠和包装而定)。
    • 9.3。10岁以下的儿童将收取50%的食品价格(根据特别优惠和包装的不同)。
    • 9.4。儿童加床或婴儿床需付费(视乎优惠及包装而定)。
    • 9.5。额外的人(10岁以上)将收取全价的食物和2000年BDT净每人的住宿(根据特殊优惠和包装的变化)。
    • 9.6。儿童游泳池01免费提供给酒店客人。适合03- 05岁儿童使用。
    • 9.7。02儿童游泳池免费提供给酒店客人。适合05 - 12岁以上儿童使用。
    • 9.8。游泳池附近的儿童游乐区是免费的。
    • 9.9。五级儿童游戏室是免费的。
  • 10.宠物政策:
    • 任何种类的宠物不得进入大苏丹茶度假酒店及高尔夫球场。
  • 11.枪政策:
    • 11.1。严禁在楼宇内携带任何枪械或弹药。
    • 11.2。请在进入度假村前,在入口处向我们的保安人员申报您的枪支或弹药。请将这些物品交存到保卫处,当您离开时,保卫处会归还您的物品。
  • 12.着装要求:
    • 为所有尊贵的客人提供智能休闲服装。
  • 13.晚上漫游:
    • 太阳落山后,严禁在高尔夫球场内闲逛。
  • 14.餐饮:
    • 大苏丹茶度假村及高尔夫不鼓励或禁止携带任何食物或饮料从外面。
  • 15.安全与安全:
    • 15.1。大苏丹茶度假酒店及高尔夫相信,在安全及保安问题上,零容忍政策。
    • 15.2。苏丹茶度假村和高尔夫球度假村严格遵守HSE(健康安全环境)政策和国际标准。
    • 15.3。如遇紧急情况或火警,请不要使用电梯,使用最近的消防楼梯。
    • 15.4。如遇紧急情况或火警,请拨“0”。
  • 16.在房子医生:
    • 在众议院,医疗援助将全天候提供。如需帮助,请拨“0”
  • 17.游泳馆参观及拍照:
    • 17.1。当任何客房客人使用游泳池区域的设施时,外部客人或访客不得进入。客房客人可在泳池营业时间(上午07:00 -晚上09:00)内随时到访泳池区。
    • 17.2。任何客人(无论客房客人或来访客人)必须遵守使用泳池设施的一般规则。
  • 18.体育区参观及拍照:
    • 18.1。除客房客人外,外来客人或访客不得进入体育活动区。
    • 18.2。除高尔夫球手外,任何客房客人或访客均不得进入高尔夫球场。
  • 19.免费设施和设施:
    • 19.1。欢迎饮料到达。
    • 19.2。到达当天在房间内放置果篮。
    • 19.3。每日每间房免费早餐。
    • 19.4。5岁以下儿童免费早餐。
    • 19.5。房间内有无线网络。
    • 19.6。公共区域的无线上网。
    • 19.7。游泳池和室外按摩浴缸。
    • 19.8。体育馆。
    • 19.9。儿童游乐区(室内和室外)。
    • 19.10。每间房每天供应瓶装矿泉水(1000毫升)。
    • 19.11。32″壁挂式液晶电视与电缆连接。
    • 19.12。电子保险箱。
    • 19.13。茶/咖啡设施。
    • 19.14。图书馆。
  • 20.其他功能:
    • 20.1。可停车70辆以上(度假村内)。
    • 20.2。停机坪。
    • 20.3。24小时室内用餐。
    • 20.4。24小时前台,礼宾部和客房部。
    • 20.5。洗衣服务。
    • 20.6。商务中心。
    • 20.7。紧急呼叫医生
    • 20.8。24 X 7闭路电视安全监控。
  • 21.客人娱乐设施:
    • 21.1。户外运动-九洞休闲高尔夫,草地网球,篮球和羽毛球。
    • 21.2。室内运动-游泳池,游戏中心。
    • 21.3。户外儿童运动-羽毛球。
    • 21.4。温控泳池。
    • 21.5。温控儿童游泳池2个。
    • 21.6。水疗中心。
    • 21.7。桑拿室。和蒸汽浴室。
    • 21.8。室内和室外按摩浴缸。
    • 21.9。高清电影院。
  • 22.商务会议室设施:
    • 22.1。两个业务和会议室- Dewane Khas - 1和2。
    • 22.2。坐位:Dewane Khas -1有38人,Dewane Khas - 2有17人。
  • 23.宴会设施:
    • 23.1。大宴会厅- Rashni Mahal(06级);可坐:圆桌式500 - 530人,剧场式800人。
    • 23.2。宴会厅- Nowmi Manzil(大堂);可坐:圆桌180 - 200人,剧场230人。

我们将一直感谢我们尊贵的客人应始终延长他们的合作,大苏丹茶度假村和高尔夫遵守我们的一般客人政策。

任何违反“孟加拉国人民共和国”的社会价值和法律和秩序的活动,严禁在大苏丹茶度假酒店及高尔夫球场内进行。

我们特别希望您能真正享受与我们在一起的经历,带着难忘的回忆离开,并希望再次成为我们的朋友。

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