• 1.费率:所有费率均受10%的服务费和15%增值税(增值税)的约束。
  • 2.预订和取消政策:
    • 2.1。房间预订的确认取决于预订时期房间的可用性。
    • 2.2。公司或组织应通过其各自公司或组织的公司电子邮件ID发送其预订请求。
    • 2.3。所有预订请求应发送到hotelvalleygarden@gmail.com
    • 2.4。所有预订都应按照以下方式保证:
      • 2.4.1。整个停留期限的总预算预算预算为50%,按现金/支票/付款订单/信用卡/借记卡/在线/手机。
      • 2.4.2。预付款也可以存入我们的银行帐户。
      • 2.4.3。银行明细:
        帐户名称:游览和度假村有限公司。
        户口号码:0000 0000000
        银行名称:Ific银行有限公司
        分支:Sylhet;SWIFT代码:ificbddh
        付款货币:bdt(孟加拉国塔卡)
    • 2.4.4。存款后,需要将扫描的存款单副本通过电子邮件发送至hotelvalleygarden@gmail.com
    • 2.5。请在入住后将您的原始存款单放在前台。
    • 2.6。公司或组织需要签发付款信和保证书,以支持孟加拉国有限公司(Grand Sultan Tea Resort&Golf的母公司​​)以及50%的提前金额,这将保证支付指定的支付services availed by the company’s guest, directly by the Corporate Company Accounts.
    • 2.7。对于任何个人预订:取消通知必须在到达/登机日期前72小时至少给出。During specific periods such as consecutive Government holidays, Eid-Ul-Fitre, Eid-Ul-Azha, Merry Christmas, Buddha Purnima, Bengali New Year, Durga Puja, New Year’s Eve etc., cancellation notice must be given at-least 15 days prior to Arrival/Check-in date. Cancellation made after the period of notice or No-Shows will be charged one full night’s Room Tariff (as offered rate of each room booked) with 10% Service Charge & 15% VAT.
    • 2.8。对于任何小组预订(至少10个房间):取消通知必须在到达/入住日期之前至少10天发出。
    • 2.9。对于10个以上的房间:必须在到达/入住日期前25天至少给出取消通知。During specific periods such as consecutive Government holidays, Eid-Ul-Fitre, Eid-Ul-Azha, Merry Christmas, Buddha Purnima, Bengali New Year, Durga Puja, New Year’s Eve etc., cancellation notice must be given at-least 35 days prior to Arrival/Check-in date. Cancellation made after the period of notice OR No-Shows we charge 50% of the total budget.
    • 2.10。对于集团/公司预订,可以根据客人和度假胜地的共同同意协商和重新定义上述条款和条件。
  • 3. Covid-19期间的特殊预防性条款和条件大流行:

    大苏丹茶菜胜地和高尔夫致力于提供以下步骤,以确保客人和同事的安全符合孟加拉国人民共和国政府,并推荐安全与健康指南:

    • 3.1。要求客人携带自己的健康预防措施,例如个人消毒剂(消毒剂),口罩,手套等,期间在大苏丹茶胜地和高尔夫(GS)逗留期间。
    • 3.2。所有车辆将在GS上以适当的消毒过程进入。
    • 3.3。将要求客人在GS上擦拭他们的鞋子,以作为预防措施进入大厅时提供了消毒的布。注意:每次出门回到GS场所时,客人都必须在此安全程序下进行。
    • 3.4。所有客人的体温(最大边界线:37.4oC或98.4of)我们的合格人员到达GS大厅时将检查。注意:每次出门回到GS场所时,客人都必须在此安全程序下进行。
    • 3.5。行李将在外部进行消毒。注意:每次出门回到GS场所时,客人都必须在此安全程序下进行。
    • 3.6。在时间检查过程中,将提供消毒的笔和房间钥匙。
    • 3.7。标牌将指导客人强调保持适当安全和健康谨慎协议的重要性。
    • 3.8。客人可以访问的所有客房和公共区域都会定期进行消毒。
    • 3.9。餐厅桌子和椅子都以适当的社交距离安排,并在每次使用后进行消毒。
    • 3.10。自助早餐,午餐和晚餐将由GS员工提供。客人必须独自访问并与我们合作。
    • 3.11。如果任何客人生病或不遵守我们的特殊预防性条款和条件,大苏丹茶胜地和高尔夫对客人健康问题将不承担任何责任。
    • 大苏丹正在维护个人卫生和所有建议的安全措施,以确保您的安全。
  • 4.入住和结帐政策:
    • 4.1。我们在下午2:00的办理登机手续时间。
    • 4.2。我们在下午12:00的退房时间。
    • 4.3。下午2:00之前的办理登机手续将被视为早期办理登机手续,这是费用的,并且可以在该特定日期的空间中可用。
    • 4.4。下午12:00之后的退房将被视为迟到的结帐,这是费用,并且可能在该特定日期的空间中可用。
    • 4.5。对于个人而言,客人必须在办理登机手续后展示其有效的国家身份证/护照/驾驶执照/公司照片身份证。
    • 4.6。对于团体/公司预订,所有客人都必须在办理登机手续时介绍其个人的公司照片身份证。在特殊情况下,可以做出例外情况,在此,该特定团体/公司的各自权限可以在签到之前提供所有客人的名称列表。
  • 5.折扣政策:
    • 客人必须在签到前台签到其有效文件,以根据协议获得特殊的折扣优惠。
  • 6.吸烟政策:
    • 6.1。GS有专用的吸烟和非吸烟室。
    • 6.2。请在预订期间指定选择以获取所需的房间。
    • 6.3。除以该财产或其他烟雾相关的维护而导致的任何指控均应是该房间的居民的财务责任;这包括但不限于消防和警察部门的错误警报和失去收入。
  • 7.损害政策:
    • 7.1。Resort保留为客人收取纠正损害的费用,这是由于客人故意,疏忽或鲁ck造成的造成的损害成本。
    • 7.2。如果客人离开后,这种损失曝光,我们保留对客人的信用卡 /借记卡收取费用的权利,或将其金额发送给注册地址的发票。
    • 7.3。但是,我们将尽一切努力在签约专家进行维修之前纠正内部的任何损害,因此将尽一切努力将客人最低限制的任何费用。
  • 8.拆除酒店财产:
    • 8.1。我们保留向客人收取未经同意删除房屋的任何物品的费用的权利。
    • 8.2。费用将是缺失物品的全部更换金额,包括任何运输费用。
    • 8.3。如果宾客离开后丢失的物品丢失的事实,我们保留对客人的信用/借记卡收取费用的权利,或将其金额的发票发送到注册地址。
  • 9.儿童政策:
    • 9.1。最多十(10)岁的客人定义为儿童。
    • 9.2。最多5岁的儿童年龄将获得免费食物(可变的特殊优惠和包裹)。
    • 9.3。最高10岁的儿童年龄将为食物(可变的特殊优惠和包裹)收取50%的价格。
    • 9.4。儿童或婴儿婴儿床的额外床是可以收取的(可变的特殊优惠和包裹)。
    • 9.5。额外的人(年龄超过10岁)将为食品和BDT净2000净额收取全人费用(可变的特殊优惠和包裹)。
    • 9.6。儿童游泳池01是内部客人免费的。适用于03- 05岁的孩子。
    • 9.7。儿童游泳池02是内部客人免费的。适用于05至12岁以上的儿童。
    • 9.8。游泳池区附近的儿童游乐区没有收费。
    • 9.9。第五级的儿童游戏室没有收费。
  • 10.宠物政策:
    • 在大苏丹茶园和高尔夫的场所内不允许任何宠物。
  • 11.枪支政策:
    • 11.1。严格不允许在房屋内携带任何形式的枪支或弹药。
    • 11.2。在进入度假胜地之前,请向入口门上的安全人员声明您的枪支或弹药。请将此类物品存放在安全办公室,当您离开房屋时,将归还您的所有物品。
  • 12.着装要求:
    • 所有有价值的客人的智能休闲服。
  • 13.夜漫游:
    • 阳光下,严格禁止在高尔夫帕哈里卡(娱乐高尔夫球场)漫游。
  • 14.外部食品和饮料:
    • Grand Sultan Tea Resort&Golf不鼓励和禁止从外部带来任何食物或饮料。
  • 15.安全与保障:
    • 15.1。在出现安全与安全问题的情况下,Grand Sultan Tea Resort&Golf相信零容忍政策。
    • 15.2。Grand Sultan Tea Resort&Golf严格按照国际标准遵守HSE(健康安全环境)政策。
    • 15.3。如果发生紧急或火警警报,请不要使用电梯,使用最近的火楼梯。
    • 15.4。如果紧急或火警警报,请拨打“ 0”。
  • 16.在众议院医生:
    • 在房屋中,医疗援助将于24x7提供。为了帮助,请拨打“ 0”
  • 17.在游泳池区访问和拍照:
    • 17.1。当任何房间的客人都使用游泳池区的设施时,不允许外部客人或游客参观。客房客人可以在游泳池的营业时间(07:00 am - 09:00 pm)的营业时间访问游泳池区。
    • 17.2。任何客人(不论客人的客人都有访客的客人)都必须遵守使用游泳池设施的一般规则。
  • 18.在体育区访问和拍摄照片:
    • 18.1。除了房间的客人外,运动区不允许外部客人或访客。
    • 18.2。除高尔夫球手外,高尔夫球场不允许任何房间客人或游客。
  • 19.免费设施和便利设施:
    • 19.1。到达时欢迎喝酒。
    • 19.2。到达一天的房间里的水果篮。
    • 19.3。每天的房间免费早餐。
    • 19.4。任何5岁以下的儿童免费早餐。
    • 19.5。Wi-Fi互联网在房间里。
    • 19.6。公共区域的Wi-Fi互联网。
    • 19.7。游泳池和户外按摩浴缸。
    • 19.8。健身房。
    • 19.9。儿童游戏区(室内和室外)。
    • 19.10。每天房间的矿泉水瓶(1000毫升)。
    • 19.11。带有电缆连接的32英寸壁挂式LCD电视。
    • 19.12。电子保险箱。
    • 19.13。茶/咖啡制作设施。
    • 19.14。图书馆。
  • 20.其他设施:
    • 20.1。停车70多个汽车(内部度假胜地)。
    • 20.2。直升机。
    • 20.3。24小时内餐厅。
    • 20.4。24小时前台,礼宾和管家。
    • 20.5。洗衣服务。
    • 20.6。商业中心。
    • 20.7。紧急呼叫医生。
    • 20.8。24 x 7 CCTV安全监视。
  • 21.客人娱乐设施:
    • 21.1。户外运动 - 九洞休闲高尔夫球,草坪网球,篮球和羽毛球。
    • 21.2。室内运动中心。
    • 21.3。户外儿童体育 - 羽毛球。
    • 21.4。温度控制的游泳池。
    • 21.5。温度控制的2个儿童游泳池。
    • 21.6。温泉。
    • 21.7。桑拿。& 蒸气浴。
    • 21.8。室内和室外按摩浴缸。
    • 21.9。高清电影院。
  • 22.商务会议室设施:
    • 22.1。两个企业与会议室 - Dewane Khas - 1和2。
    • 22.2。坐姿 - Dewane Khas的Dewane Khas -1和17人的38人在Dewane Khas - 2。
  • 23.宴会设施:
    • 23.1。大宴会厅 - Rashni Mahal(06级);坐姿:圆桌设置中的500 - 530人和戏剧设置的800人。
    • 23.2。宴会厅 - Nowmi Manzil(大厅级别);坐姿:180 - 圆桌设置中的200人和戏剧设置的230人。

我们始终感谢我们有价值的客人应始终将其合作扩展到大苏丹茶胜地和高尔夫,以遵守我们的一般客人政策。

在大苏丹茶园和高尔夫的场所中,严格禁止任何违反“孟加拉国人民共和国”的社会价值观和法律和秩序的活动。

我们的特殊愿望是,您将真正享受与我们在一起的经历,并留下令人难忘的回忆,并希望回到我们度假村的朋友。

享受奢侈的闲暇

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